Valentinovo je pred vratima, a s njim i godišnja navala za kupnjom ili poklanjanjem kutija klasičnih čokolada Russell Stover i Whitman's Sampler, dostupnih za manje od 12 dolara u Walgreensu, CVS-u, Walmartu i Targetu.
No ove godine kupci bi mogli biti razočarani kada otvore velike crvene ili ružičaste kutije u obliku srca, prema riječima zagovornika potrošača. To je zato što je ambalaža obmanjujuća, kaže Edgar Dworsky, bivši pomoćnik državnog odvjetnika Massachusettsa i urednik ConsumerWorld.org.
Dvorsky je rekao da je njegovo istraživanje pokazalo da prevelike kutije mogu zavarati potrošače da povjeruju da imaju više čokolade, iako to zapravo nije slučaj.
Potrošačka udruženja ovu taktiku nazivaju "opuštajućom", a savezni zakon je ne dopušta. Regulatori procjenjuju dostupnost proizvoda u izobilju uspoređujući kapacitet pakiranja s količinom proizvoda koju ono stvarno sadrži, rekao je. Zatim utvrđuju je li dodatni prostor neučinkovit i ne služi li legitimnoj svrsi, poput zaštite proizvoda.
To se razlikuje od fenomena „deflacije“, prakse pakiranja proizvoda koja se često javlja kada inflacija naglo poraste i troškovi tvrtki porastu. Kako bi kontrolirale te troškove, tvrtke su pakirale proizvode tako da izgledaju manji, lakši i ukrašeni s manje dekorativnih boja.
Prije nekoliko dana, kaže Dworsky, čitatelj ga je upozorio na kutiju čokolade i poslao mu dokaz o kutiji koja sadrži uzorke Whitmanovih čokolada u obliku srca.
Kutija je široka 23 cm, visoka 25 cm i ima neto težinu od 140 grama. „Prilično je dobre veličine“, rekao je Dvorsky. Ali kada je kutija otvorena, unutra je bilo 11 čokolada.
Stoga je Dvorsky kupio nekoliko kutija ovogodišnjeg Whitmana (7,99 dolara po komadu) i uklonio sav unutarnji materijal za pakiranje i obloge. „Čokoladne pločice zauzimaju samo trećinu kutije.“
Dvorsky nema dokaza da brend zapravo štedi na čokoladi u usporedbi s prethodnim godinama. Ali CNN je pronašao kutiju Russell Stover čokolada u obliku srca s datumom isteka 10. lipnja 2006., koju je jedan od naših zaposlenika čuvao kao uspomenu, a bila je iste veličine: 23 cm širine i 25 cm visine.
Dvorsky je također pronašao Russell Stover čokoladicu u obliku srca od 140 grama koja sadrži devet čokoladica. „Gotovo je dvostruko veća od kutije Russell Stover čokoladica od 110 grama sa sedam čokoladica“, rekao je.
„Zamislite da ste dobili veliku kutiju. Ako je poklonite voljenoj osobi za Valentinovo, mislit će da je to velika kutija čokolade, ali zapravo ih ima samo devet“, kaže. „Toliko strašno.“
Oba brenda na pakiranju navode težinu i približan broj bombona unutra. Lindt & Sprüngli, švicarska tvrtka za čokoladu koja je vlasnik brendova Russell Stover, Whitman's i Ghirardelli, poslala je zahtjev za komentar tvrtki Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates izjavio je da „jasno može reći našim kupcima što se nalazi u našoj ambalaži.“
„To uključuje raspodjelu težine proizvoda kao i količinu čokolada u svim našim kutijama za Valentinovo“, rekao je Patrick Khattak, potpredsjednik marketinga brenda, u e-poruci za CNN Business.
U prošlosti su regulatori procesuirali proizvođače čokolade zbog navodno obmanjujućeg pakiranja. Godine 2019. okružni tužitelj Kalifornije podnio je tužbu protiv Russella Stovera i Ghirardellija, tvrdeći da su koristili lažna dna i druge obmane u nekim kutijama i vrećicama čokolade kako bi pakiranja izgledala punija nego što su stvarno bila.
Okružni tužitelji, uključujući i okružnog tužitelja Santa Cruza, riješili su slučaj, a tvrtke su platile kaznu od 750.000 dolara, ne priznajući nikakvu nepravilnost, ali su pristale promijeniti ambalažu.
Pomoćnik okružnog tužitelja Santa Cruza Edward Brown rekao je da istražuje nedavne primjere mogućeg prijevarnog pakiranja od strane te dvije tvrtke. Rekao je da ga je Dvorsky pitao o njegovom najpoznatijem izvještavanju o kutijama čokolade Russella Stovera i Whitmana.
„Nažalost, ovo se još uvijek događa. Također je razočaravajuće“, rekao je Brown za CNN. „Istražit ćemo jesu li te tvrtke iskoristile neke iznimke od zakona. Od našeg slučaja 2019. dodane su mnoge iznimke koje potkopavaju pravila.“
Većinu podataka o kotacijama dionica pruža BATS. Indeksi američkog tržišta prikazuju se u stvarnom vremenu, s izuzetkom indeksa S&P 500, koji se ažurira svake dvije minute. Sva vremena su po istočnom vremenu. Factset: FactSet Research Systems Inc. Sva prava pridržana. Chicago Mercantile Exchange: Neki tržišni podaci vlasništvo su Chicago Mercantile Exchange i njezinih davatelja licenci. Sva prava pridržana. Dow Jones: Indekse robne marke Dow Jones posjeduje, izračunava, distribuira i prodaje DJI Opco, podružnica S&P Dow Jones Indices LLC, a licenciraju ih za korištenje S&P Opco, LLC i CNN. Standard & Poor's i S&P registrirani su zaštitni znakovi tvrtke Standard & Poor's Financial Services LLC, a Dow Jones je registrirani zaštitni znak tvrtke Dow Jones Trademark Holdings LLC. Sav sadržaj indeksa robne marke Dow Jones zaštićen je autorskim pravima tvrtke S&P Dow Jones Indices LLC i/ili njezinih podružnica. Fer vrijednost osigurava IndexArb.com. Praznike na tržištu i radno vrijeme osigurava Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Warner Bros. Corporation discovery. Sva prava pridržana. CNN Sans™ i © The Cable News Network 2016
Vrijeme objave: 05.09.2023.
